Op welke manier worden de belangen van cliënten behartigd?
Uw mening telt mee

NIM Maatschappelijk Werk wil cliënten betrekken bij het beleid en de activiteiten van NIM Maatschappelijk Werk. Door inspraak van cliënten kan de kwaliteit van de hulpverlening worden vergroot. Daarom hecht zij waarde aan wat u van onze hulp vindt en vragen wij naar uw mening.

Evaluatieformulier
Bij het laatste gesprek ontvangt u van de maatschappelijk werker een formulier met vragen. Deze vragen gaan over hoe u de ondersteuning van NIM Maatschappelijk Werk heeft gevonden. Hoe meer mensen de vragen beantwoorden, des te beter weten we wat u van ons wilt en verwacht. U kunt dit anoniem doen. Aan de hand van de uitkomsten kunnen we de kwaliteit van de hulp en alles daaromheen zo goed mogelijk maken.
 
Meepraten
Eén keer per jaar nodigt NIM Maatschappelijk Werk u uit om mee te praten over een bepaald onderwerp; bijvoorbeeld over de kwaliteit van de hulp, of over plannen die NIM Maatschappelijk Werk heeft voor de toekomst. Op het evaluatieformulier kunt u uw e-mailadres of telefoonnummer invullen als wij u mogen benaderen om mee te praten. Want wie kan er nou het beste over belangrijke zaken als kwaliteit en bereikbaarheid oordelen? Onze cliënten zelf toch?!

U kunt ons ook zelf bellen, mailen of het formulier invullen, als wij u mogen uitnodigen om mee te praten. U kunt uw ideeën of mening daar ook meteen kwijt natuurlijk.