Hoe ziet een hulpverleningstraject eruit?
Samen zoeken naar oplossingen

Hulp die bij u past
Welke hulp het beste bij u past, hangt onder meer af van de vraag die u heeft. Soms is het zinvol om in een groep gesprekken te voeren; of samen met uw partner of het hele gezin. Of u heeft bijvoorbeeld behoefte aan praktische begeleiding bij financiële vragen. De hulp is kort als dat kan en langer als dat nodig is. In veel gevallen vinden er meerdere gesprekken plaats met een maatschappelijk werker.

Oplossingsgericht
Deze gesprekken gaan uit van oplossingsgerichte hulpverlening. Dit betekent dat de nadruk ligt op de oplossing van het probleem en minder op de oorzaak ervan. Samen met de maatschappelijk werker stelt u een plan op waarin u concrete afspraken maakt en doelen stelt. U kijkt naar welke doelen u wilt halen en naar de kwaliteiten die u in huis heeft om die doelen te bereiken. Samen zoekt u naar de mogelijkheden die u heeft om het probleem op te lossen. Uw eigen, actieve inzet is daarbij heel belangrijk. Het uiteindelijke doel is dat u zonder hulp zelfstandig verder kunt.

Afsluiting
Aan het eind van de hulpverlening bepaalt u onder meer aan de hand van de volgende vragen of u goed geholpen bent:
• Heb ik een antwoord op mijn vraag?
• Wat heb ik geleerd om aan mijn probleem te werken?
• Hoe gebruik ik mijn kracht en mijn mogelijkheden?
• Wat doe ik nu anders in vergelijking met aan het begin van de hulpverlening?

In het laatste gesprek wordt ook besproken hoe u de hulpverlening van NIM heeft ervaren.

Mocht na het einde van de hulpverlening blijken dat uw vraag nog niet helemaal is beantwoord of dat u nog niet zelfstandig verder kunt met uw probleem, dan kunt u natuurlijk weer contact opnemen met NIM Maatschappelijk Werk.

Verwijzing
In de loop van de hulpverlening kan blijken dat uw vraag of probleem een meer specialistische aanpak nodig heeft. Soms blijkt dat zelfs al tijdens het aanmeldgesprek. Wanneer NIM de hulp die nodig is zelf in huis heeft, kunt u binnen NIM naar een andere maatschappelijk werker worden verwezen. In andere gevallen kan het beter zijn dat u hulp krijgt van een gespecialiseerde instelling, bijvoorbeeld van GGz of Bureau Jeugdzorg.
 

Belangrijke overige informatie

Gedragsregels
Gedragsregels zijn er om de hulpverlening goed te laten verlopen. Iedereen houdt zich eraan:
• Als u niet op uw afspraak kunt zijn, dient u zich minimaal twee werkdagen van tevoren af te melden.
• De maatschappelijk werker behandelt u met respect en u behandelt de maatschappelijk werker met respect.
• Veiligheid gaat boven alles: de maatschappelijk werker is verplicht om incidenten van bijvoorbeeld agressief gedrag te melden bij zijn leidinggevende en zo nodig bij de politie.